ক্রঃ নং | সেবাসমুহ | দায়িত্বপ্রাপ্তের নাম | সেবা প্রদানের পদ্ধতি | সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় সময় | সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় খরচ | সংশ্লিষ্ট আইন/বিধিবিধান | সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধা | |||
১ | সাধারণ ডাইরী | ডিউটি অফিসার | দরখাস্ত গ্রহণ করে সাধারণ ডাইরী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ ও আবেদনকারীকে জি.ডি নং প্রদান। | ৩০ মিনিট | - | সিআরপিসিঃ ১৫৪,১৫৫ পিআরবিঃ ৩৭৭ পুলিশ এক্টঃ ৪৪ | অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন | |||
২ | এফ,আই,আররেকর্ড | ওসি | দরখাস্তটি/এজাহার গ্রহণ করে প্রাথমিক তথ্য বিবরণী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ | ২ দিন | - | সিআরপিসিঃ ১৫৪ পিআরবিঃ ২৪৩ ই.এঃ ৩৫,৩৭ পিআরবিঃ ২৫৫-২৯৮ | এএসপি সার্কেল বরাবর আবেদন | |||
৩ | জন্ম নিবন্ধন | ডিউটি অফিসার | জন্ম নিবন্ধন রেজিষ্টারে লিপিবন্ধ করণ। | ৩০ মিনিট | ২৫ পয়সা (কপি সরবরাহ) | পিআরবিঃ ২৩৪ পিঃ ফরমঃ ২৫ | অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন | |||
৪ | মৃত্যু নিবন্ধন | ডিউটি অফিসার | মৃত্যু নিবন্ধন রেজিষ্টারে লিপিবন্ধ করণ। | ৩০ মিনিট | ২৫ পয়সা (কপি সরবরাহ) | পিআরবিঃ ২৮৪ পিঃ ফরমঃ ২৬ | অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন | |||
৫ | দিনেরাত্রে টহল পেট্রোল ও চেকপোষ্ট | এ এস আই/ এস আই | দিনে রাতে নিয়মিত টহল প্রদান ও চেকপোষ্ট স্থাপন করিয়া আইন শৃঙ্খলা রক্ষা করা | - | - | - | অফিসার ইনচার্জ কে অবহিত করা | |||
৬ | দঃ বিঃ ১৫৪ ধারা | এ এস আই / এস আই | অনধিকার প্রবেশের কারণে উভয়পক্ষকে স্বাক্ষী প্রমান সহ ওসি’র নিকট হাজির হওয়ার জন্য নোটিশ প্রদান। | ০৭ দিন | - | সিআরপিসিঃ ১৪৪,১৪৫ পিআরবিঃ ২৫০ পিসিঃ ৪০৪,৪৬৭,১৫৪ | অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন | |||
৭ | অপমৃত্যু মামলা | ওসি. | অপমৃত্যু মামলা রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ | ০১ দিন | - | সিআরপিসিঃ ১৭৪ পিআরবিঃ ২৯৯-৩১০ | অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা | |||
৮ | ওয়ারেন্ট তামিল | এ এস আই / এস আই | অপরাধী ধরা ও কোর্টে চালান | - | - | সিআরপিসিঃ ৪৬-৪৮, ৫৪-৫৬, ৫৭(১),৫৮, ৫৯,৬৫,৬৬,১২৮,১৫১, ৪০১(৩) পিআরবিঃ ৩১৬,৩১৮, ৩০২ | অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা | |||
৯ | নন এফ,আই,আর | ডিউটি অফিসার | অধর্তব্য মামলা নন এফ.আই.আর রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ | ০১ দিন | - | - | অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা | |||
১০ | থানা ও জেলার মানচিত্র | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | থানায় টানিয়ে রাখা হয়। | - | - | - | অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা | |||
১১ | আগ্নেয়াস্ত্র জমা রাখা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ ও রিসিট প্রদান | ৩০ মিনিট | - | - | অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা | |||
১২ | অপরাধ মানচিত্র | - | - | - | - | পিআরবিঃ ৩০৯ ই.এঃ ৩৯ | - | |||
১৩ | অপরাধী তালিকা প্রনয়ন | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | তালিকা প্রনয়ন ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের নিকট প্রেরণ | - | - | - | - | |||
১৪ | মিছিল, সভা,সমাবেশের অনুমতি | ওসি. | রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ | ৩০ মিনিট | - | পিআরবিঃ ১৩৭ | - | |||
১৫ | সরকারী আদেশ জনগণকে অবহিত করণ | ওসি. | - | - | - | - | এএসপি কে অবহিত করণ | |||
১৬ | মাদকদ্রব্য উদ্ধার | এ এস আই /এস আই/ওসি. | মামলা গ্রহণ করা | - | - | - | এএসপি কে অবহিত করণ | |||
১৭ | ভেরিফিকেশন রোল | এস আই | - | - | - | পিআরবিঃ ২১১ | অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা | |||
১৮ | নিরীক্ষণ | এস আই | - | - | - | পিআরবিঃ ৩৪১,৩৪৩,৩৪৪ | অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা | |||
১৯ | ট্রাফিক সেবা | সকল অফিসার | - | - | - | - | অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা | |||
২০ | সার্ভিস ডেলিভারী | এসডিও | - | - | - | - | অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা | |||
প্রত্যক্ষ নাগরিক সেবা | ||||||||||
২১ | সাধারণ ডাইরী | ডিউটি অফিসার (ডিউটি অফিসার ) | দরখাস্ত গ্রহণ করে সাধারণ ডাইরী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ ও আবেদনকারীকে জি.ডি নং প্রদান। | ৩০ মিনিট | - | সিআরপিসিঃ ১৫৪,১৫৫ পিআরবিঃ ৩৭৭ পুলিশ এক্টটঃ ৪৪ | অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন | |||
২২ | F.I.R রেকর্ড | ওসি. | দরখাস্তটি/এজাহার গ্রহণ করে প্রাথমিক তথ্য বিবরণী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ | ২ দিন | - | সিআরপিসিঃ ১৫৪ পিআরবিঃ ২৪৩ ই.এঃ ৩৫,৩৭ পিআরবিঃ ২৫৫-২৯৮ | এএসপি সার্কেল বরাবর আবেদন | |||
২৩ | দঃ বিঃ ১৫৪ ধারা | এ এস আই / এস আই | অনধিকার প্রবেশের কারণে উভয়পক্ষকে স্বাক্ষী প্রমান সহ ওসি’র নিকট হাজির হওয়ার জন্য নোটিশ প্রদান। | ০৭ দিন | - | সিআরপিসিঃ ১৪৪,১৪৫ পিআরবিঃ ২৫০ পিসিঃ ৪০৪,৪৬৭,১৫৪ | অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন | |||
২৪ | অপমৃত্যু মামলা | ওসি. | অপমৃত্যু মামলা রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ | ০১ দিন | - | সিআরপিসিঃ ১৭৪ পিআরবিঃ ২৯৯-৩১০ | অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা | |||
২৫ | নন এফ.আই. আর | ডিউটি অফিসার | অধর্তব্য মামলা নন এফ.আই.আর রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ | ০১ দিন | - | - | অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা | |||
২৬ | আগ্নেয়াস্ত্র জমা রাখা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধককরণ ও রিসিট প্রদান | ৩০ মিনিট | - | - | অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা | |||
২৭ | মিছিল, সভা, সমাবেশের অনুমতি | ওসি. | রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ | ৩০ মিনিট | - | পিআরবিঃ ১৩৭ | - | |||
২৮ | পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সনদপত্র | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ | ০৭ দিন | ||||||
২৯ | ভেরিফিকেশন রোল | এস আই | - | - | - | পিআরবিঃ ২১১ | অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা | |||
৩০ | সার্ভিস ডেলিভারী | এসডিও | রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ | ৩০ মিনিট | - | - | অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা | |||
পরোক্ষ নাগরিক সেবা | ||||||||||
৩১ | অপরাধ মানচিত্র | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্ত | - | - | - | পিআরবিঃ ৩০৯ ই.এঃ ৩৯ | - | |||
৩২ | অপরাধী তালিকা প্রনয়ন | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | তালিকা প্রনয়ন ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের নিকট প্রেরণ | - | - | - | - | |||
৩৩ | সরকারী আদেশ জনগণকে অবহিত করণ | ওসি. | - | - | - | - | এএসপিকে অবহিত করণ | |||
৩৪ | মাদকদ্রব্য উদ্ধার | এ এস আই /এস আই/ওসি. | মামলা গ্রহণ করা | - | - | - | এএসপিকে অবহিত করণ | |||
৩৫ | দিনেরাত্রে টহল পেট্রোল ও চেকপোষ্ট | এ এস আই /এস আই | দিনে রাতে নিয়মিত টহল প্রদান ও চেকপোষ্ট স্থাপন করিয়া আইন শৃঙ্খলা রক্ষা করা | - | - | - | অফিসার ইনচার্জ কে অবহিত করা | |||
৩৬ | নিরীক্ষণ | এ এস আই /এস আই | - | - | - | পিআরবিঃ ৩৪১,৩৪৩,৩৪৪ | অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা | |||
৩৭ | ট্রাফিক সেবা | সকল অফিসার | দিনে রাতে নিয়মিত ট্রাফিক সেবা প্রদান ও চেকপোষ্ট স্থাপন | - | - | - | অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা | |||
৩৮ | থানা ও জেলার মানচিত্র | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | থানায় টানিয়ে রাখা হয়। | - | - | - | অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা | |||
৩৯ | ওয়ারেন্ট তামিল | এ এস আই /এস আই | অপরাধী ধরা ও কোর্টে চালান | - | - | সিআরপিসিঃ ৪৬-৪৮, ৫৪-৫৬, ৫৭(১),৫৮, ৫৯,৬৫,৬৬,১২৮,১৫১, ৪০১(৩) পিআরবিঃ ৩১৬,৩১৮, ৩০২ | অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস